Ghid de cumpărare
Tot ce trebuie să știi pentru a cumpăra pe e-licit
De la cont nou până la produs primit — ghid complet în 6 pași simpli.
Creează-ți un cont
- Apasă pe Înregistrare din colțul din dreapta sus
- Completează numele, adresa de email și parola
- Confirmă adresa de email prin link-ul primit
- Opțional: completează profilul cu oraș și telefon pentru mai multă credibilitate
Găsește ce cauți
- Folosește bara de căutare sau navighează pe categorii
- Aplică filtre: tip anunț (licitație / cumpărare directă), buget, categorie, stare produs
- Salvează căutările frecvente cu butonul Salvează căutarea
- Urmărește categorii întregi pentru alerte automate la anunțuri noi
Participă la o licitație
- Deschide pagina produsului și verifică starea licitației și timpul rămas
- Apasă Plasează ofertă și introdu suma dorită (minim = suma afișată)
- Vei primi notificare dacă ești depășit de altcineva
- Poți plasa oricâte oferte — câștigă cel care oferă cel mai mult la final
Cumpărare directă
- Anunțurile cu buton Cumpără direct nu au licitație — prețul este fix
- Apasă butonul, verifică detaliile comenzii și selectează metoda de plată
- Portofelul e-licit poate fi folosit pentru plăți instant fără comision bancar
- Primești confirmare și factură pe email imediat după finalizare
Plată și livrare
- Metode acceptate: card bancar (Visa, Mastercard), Portofel e-licit, transfer bancar
- Vânzătorul este notificat automat după confirmarea plății
- Urmărește statusul livrării din secțiunea Comenzile mele
- La primire, confirmă că produsul corespunde descrierii pentru a elibera plata
Dispute și returnare
- Ai 48 de ore după confirmare să deschizi o dispută dacă produsul nu corespunde
- Atașează fotografii și o descriere clară a problemei
- Echipa e-licit mediază în maxim 5 zile lucrătoare
- Returnarea este gratuită dacă vânzătorul a furnizat informații incorecte
De ce cumpărătorii au încredere în e-licit
Plăți în escrow
Banii sunt blocați sigur până confirmi că produsul e ok. Vânzătorul nu primește nimic înainte.
Vânzători verificați
Fiecare cont de vânzător trece printr-un proces de verificare a identității și istoricului.
Sistem de rating
Fiecare tranzacție poate fi evaluată. Alegi vânzători cu reputație clară și recenzii reale.
Suport mediere
Echipa noastră intervine în orice dispută și mediază corect în maxim 5 zile lucrătoare.
Întrebări frecvente
Pot licita fără card bancar înregistrat?
Da, poți participa la licitații fără card. Cardul este necesar doar la finalizarea achiziției, după câștigarea licitației.
Ce se întâmplă dacă câștig o licitație și nu plătesc?
Ai 24 de ore să finalizezi plata. Dacă nu plătești, licitația este adjudecată celui de-al doilea ofertant, iar contul tău primește un avertisment.
Pot anula o ofertă plasată?
Ofertele nu pot fi retrase după plasare. De aceea, verifică suma cu atenție înainte de confirmare.
Este sigur să plătesc prin platformă?
Da. Plățile sunt procesate prin sisteme certificate PCI DSS. Banii sunt reținuți în escrow și eliberați vânzătorului doar după confirmarea ta.
Pot cumpăra servicii, nu doar produse fizice?
Da! Platforma are o zonă dedicată serviciilor — de la reparații auto la IT și design. Funcționează prin rezervare directă sau licitație.
Cum funcționează Portofelul e-licit?
Portofelul este un cont virtual în platformă. Poți alimenta cu card sau transfer și folosi pentru plăți instant. Banii din vânzări ajung tot în portofel.
Gata să începi?
Creează-ți contul gratuit în 2 minute și explorează mii de licitații active.